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威廉公司官网“经彩绘济”队赴中国农业银行济南总行展开调研
时间：2015-09-02
作者：曹奕然 崔慧君
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8月29日，威廉公司官网经彩绘济暑期社会实践队一行五人，奔赴济南市经七路与纬二路交汇处，围绕“银行业在升级的过程对从业人员的素质要求有哪些转变”，对中国农业银行济南总部展开调研。
在相关工作人员的引荐下，实践队的成员们顺利与人力资源部的人事主管见面。在座谈过程中，王主管从银行业转型升级的角度为同学们做出详细的分析，她指出，当前银行业的转型升级主要表现在两个方面，一方面是服务升级以及防御风险能力升级，服务升级又包括细化对客户的服务环节、普惠升级、智能升级等方面，这就要求银行在进行人力招聘的过程中，进一步重视应聘人员的个人品质，要求具备强烈的责任感，事业心，优秀的沟通能力，耐心、细心，以及严谨的逻辑思维能力；另一方面，随着中国利率市场化改革的推进，商业银行面临着“内忧”与“外患”共存的复杂金融环境，这其中存在市场、信用、流动性、声誉以及操作等诸多金融风险，防御风险能力升级是银行业转型升级过程中的重中之重，因此商业银行更加重视差异化经营，精细化管理，以及特色化经营，从而需要更多的网络人才以及创新型人才。最后，王主管解答了队员们关于转型升级可能遇到的瓶颈的问题，活动在双方的合影中顺利结束。
此次走访活动不仅使队员们了解了商业银行转型升级的有关信息，而且有助于研究互联网背景下银行业对从业人员素质要求产生的变动，为更好地完成后续的调研工作奠定了坚实基础。